Una marca de suplementos o de nutrición deportiva funciona mejor con creadores de fitness, deporte y nutrición cuya audiencia entrena de verdad, con un código de descuento propio para cada creador y con un guion que solo use las alegaciones autorizadas. En la Unión Europea, un influencer solo puede atribuir a un complemento las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables aprobadas en el Reglamento (CE) 1924/2006 y en la lista del Reglamento (UE) 432/2012, y nunca la capacidad de prevenir o curar una enfermedad. La creatividad está en cómo se cuenta, no en lo que se promete.
Qué creadores encajan con una marca de suplementos
El tamaño importa menos que la audiencia: un creador mediano de un deporte concreto puede vender más que uno enorme de estilo de vida general, porque quien le sigue ya usa este tipo de producto.
| Perfil | Qué aporta | Con qué cuidado |
|---|---|---|
| Entrenadores personales y de gimnasio | Credibilidad práctica y una audiencia que entrena | Que hablen de su rutina, no de efectos que el producto no tiene autorizados |
| Deportistas de una disciplina (running, ciclismo, fuerza, crossfit) | Un nicho fiel que compra lo que usa su referente | Productos adecuados para ese deporte; nada de promesas de rendimiento sin alegación autorizada |
| Divulgadores de nutrición | Explican qué es cada producto y para quién | Si son profesionales sanitarios, la recomendación no puede presentarse como aval médico |
| Creadores de bienestar y estilo de vida | Alcance y producto integrado en el día a día | Evitar el «antes y después» y cualquier mensaje de pérdida de peso |
| Microcreadores locales | Confianza cercana y coste bajo, ideal para probar mensajes | Comprobar que su audiencia es real y está en tu mercado |
Antes de cerrar una colaboración, revisa dónde vive su audiencia, su franja de edad y si sus seguidores son reales. La guía para detectar seguidores falsos explica qué mirar.
Cómo se mide en este sector: un código por creador
En nutrición deportiva el código de descuento es la forma habitual de medir, porque une la compra con el creador que la provocó. Para que sirva de verdad:
- Un código distinto para cada creador, fácil de recordar y ligado a su nombre.
- Un enlace con parámetros UTM además del código: hay quien compra sin escribirlo.
- Caducidad y límite de usos, para que el código no acabe en webs de cupones y te haga atribuir al creador ventas que no son suyas.
- Clientes nuevos frente a clientes de siempre: un código usado por quien ya compraba es un descuento, no una venta nueva.
- Repetición a 60 o 90 días: en suplementos el valor está en quien vuelve a comprar cuando se le acaba el bote.
Con eso puedes calcular el coste por cliente nuevo de cada creador y quedarte con los que convierten. La guía para calcular el ROI de una campaña con influencers lo explica paso a paso.
Lo que un influencer no puede decir de un complemento alimenticio
Es la regla que más se incumple y la que más problemas da. Lo prudente es dar al creador por escrito la lista de mensajes que puede usar y revisar el contenido antes de que se publique.
- Solo alegaciones autorizadas y con sus condiciones. «Las proteínas contribuyen a que aumente la masa muscular» o «el magnesio contribuye a disminuir el cansancio y la fatiga» están autorizadas, pero cada una exige que el producto cumpla unas condiciones de uso; la de la creatina, por ejemplo, exige una ingesta diaria de 3 g. Expresiones como «quema grasa», «depura» o «detox» no lo están.
- Nada de prevenir, tratar o curar enfermedades. El Reglamento (UE) 1169/2011 prohíbe atribuir a un alimento esas propiedades, y un complemento es un alimento: «te protege de la gripe» o «adiós a la tendinitis» no se pueden decir.
- Nada sobre el ritmo o la cantidad de peso perdido. «Pierde cinco kilos en un mes» es una de las declaraciones que el artículo 12 del Reglamento (CE) 1924/2006 prohíbe expresamente.
- Nada de miedo a no tomarlo. El mismo artículo prohíbe sugerir que la salud se resiente si no se consume el producto.
- Nada de aval médico. Tampoco se permiten las declaraciones que se apoyan en la recomendación de un médico o profesional sanitario concreto. Un dietista o un médico creador de contenido puede hablar del producto, pero no presentarlo como «lo que yo receto».
- Siempre identificado como publicidad, también si se paga en producto. La guía sobre la ley de influencers en España explica cómo y por qué.
Cómo montar la campaña paso a paso
- Define el objetivo: dar a conocer un producto nuevo, ganar clientes o que vuelvan a comprar. Cambia a qué creadores llamas y qué mides.
- Elige perfiles por audiencia, no por número de seguidores: deporte, país, edad e intereses.
- Prepara un brief con los mensajes permitidos y una lista de frases que no se pueden usar.
- Pacta la contraprestación: producto, pago o las dos cosas, y qué contenido se entrega a cambio.
- Revisa el contenido antes de publicarlo, sobre todo lo que dice del producto.
- Entrega a cada creador su código y su enlace, con caducidad.
- Mide a los 30 días y repite con quien convierte. Una relación continua con pocos creadores suele rendir más que muchas publicaciones sueltas.
Cómo lo hace VIVIO
En VIVIO la marca publica la campaña con sus condiciones, los creadores verificados la solicitan y la marca elige a quién acepta y aprueba el contenido antes de darlo por bueno. Las métricas de cada publicación llegan por la API oficial de Meta. Es lo que usó Naturecan para mantener presencia continua en España con creadores de bienestar y suplementación: según el dossier del caso, recibió 138 solicitudes de colaboración y sumó una audiencia potencial de 15,6 millones entre Instagram y TikTok. Puedes leer el caso de Naturecan, ver los casos de ecommerce o consultar los planes de VIVIO.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta pagar a los influencers o basta con enviar producto?
Las dos fórmulas funcionan. En suplementos es habitual empezar con producto y pasar a pagar a los creadores que convierten. En ambos casos es publicidad y se tiene que identificar como tal, porque el producto también cuenta como contraprestación.
¿Puede un influencer decir que un suplemento mejora el rendimiento?
Solo si esa mejora es una alegación autorizada y el producto cumple sus condiciones. La de la creatina, por ejemplo, permite decir que aumenta el rendimiento físico en series sucesivas de ejercicios de corta duración y alta intensidad, siempre que se tomen 3 g al día. Lo que no está en la lista autorizada no se puede afirmar.
¿Cómo evito que los códigos acaben en webs de cupones?
Con códigos personales, con caducidad y con un límite de usos, y midiendo también por el enlace de cada creador. Si un código se dispara de golpe, revisa de dónde vienen esas compras antes de atribuirlas.
¿Qué tamaño de creador conviene más?
Depende del objetivo. Para un lanzamiento, algunos creadores grandes dan alcance; para vender de forma continua suelen rendir mejor varios creadores medianos o pequeños de un deporte concreto, porque su audiencia ya compra este tipo de producto.
¿Un dietista o un médico puede recomendar mi suplemento en sus redes?
Puede hablar de él, pero el mensaje no puede apoyarse en su recomendación como profesional sanitario, porque el Reglamento (CE) 1924/2006 no permite ese tipo de declaraciones. Conviene revisar estos contenidos con más cuidado que el resto.